Procédure de contrôle quotidien

Connectez vous à votre poste sur le réseau 192.168.0.0/24. Cette procédure fonctionne pour les poste sous Microsoft ou Linux Desktop. 

Messagerie Zimbra2 - athenadistribution

Sur votre navigateur web, tapez dans la barre d'adresse "https://athenadistribution.com:8443".

Si vous voyez la page de Zimbra, sans problème, sans demande de certificat, c'est que Zimbra fonctionne, que les deux réseaux locaux fonctionnent et qu'ils von tous les deux peuvent aller sur internet.

Connectez vous sur le compte de "support". Le mot de passe est dans le classeur noir.

Vérifiez si vous avez des mail de SAV et de veille technologique.

Regarder dans le répertoire Interne > DATABOX et Interne > DATASELF pour voir si les sauvegardes de la veille de DATABOX et de DATASELF ont bien fonctionné. Si vous regardez Lundi, les dernières sauvegardes que vous verrez sont de Vendredi dernier.

Pour vous connectez au compte de Phillipe, allez sur poste de Philippe, ouvrez Firefox, tapez dans la barre d'adresse "https://athenadistribution.com:8443". Les informations d'authentification sont déjà rempli par Firefox. Vous n'avez plus qu'a confirmer. 

Si vous avez des pubs, voyez si vous pouvez vous désabonner avant de les mettre dans les spams.

Messagerie Zimbra1 - athenacomputers

Sur votre navigateur web, tapez dans la barre d'adresse "https://athenacomputers.fr:8443".

Si vous voyez la page de Zimbra, sans problème, sans demande de certificat, c'est que Zimbra fonctionne

Connectez vous sur le compte de "support". Le mot de passe est dans le classeur noir.

Vérifiez si vous avez des mail

Pour vous connectez au compte de Phillipe, allez sur poste de Philippe, ouvrez Firefox, tapez dans la barre d'adresse "https://athenacomputers.fr:8443". Les informations d'authentification sont déjà rempli par Firefox. Vous n'avez plus qu'a confirmer. 

Si vous avez des pubs, voyez si vous pouvez vous désabonner avant de les mettre dans les spams.

Odoo12 Prod

Sur votre navigateur web, taper dans google, "athena distribution". Et cliquez sur le premier lien.

Si vous voyez la page de Odoo12, sans problème, sans demande de certificat, c'est que Odoo12 fonctionne

Retirer dans la barre d'adresse "www." et validez.

Si vous voyez la page de Odoo12, sans problème, sans demande de certificat, c'est que Odoo12 fonctionne

Connectez vous à votre compte et allez dans l'onglet "Support". Ici, vous disposez de procédure écrite.

Ouvrez un nouvelle onglet et taper dans la barre d'adresse "http://192.168.100.245:8069/"

Connectez vous à votre compte, allez dans l'onglet back-end "Support client" pour vérifier si vous n'avez pas reçu de nouveau ticket.

Puis allez dans l'onglet back-end "Fabrication > Opérations > Ordres de fabrication" (Vous avez un filtre de recherche qui s'appelle "Ordres de fabrication" dans Favoris qui vous permet de voir les ordres à faire trier par commandes)

DATASAVE

Ouvrez l'explorateur de fichier, taper dans la barre d'adresse "\\192.168.0.214\ (sur Linux: smb://192.168.0.214)

Si vous voyez 3 répertoires partagé, c'est que DATASAVE Technique fonctionne

taper dans la barre d'adresse "\\192.168.100.214\ (sur Linux: smb://192.168.100.214)

Si vous voyez d'autres répertoires partagé, c'est que DATASAVE ATHENA fonctionne

Difficulté technique

Si vous rencontrer des problème, veuillez consulté la catégorie "Support technique" du FAQ (lien mort) ou d'appelez la personne qui gère le service concerner.